メルカリ無在庫転売で気を付けるべきことは?

こんにちは

今回は、メルカリ無在庫転売をするにあたって

気を付けなければならないことについて

2つお話をします。

 

メルカリ無在庫転売は

在庫を抱える必要もなく

商品を高く打ってから安く仕入れるため

予め利益がどのくらい出るのか把握してから

出品をすることができるため

上手く活用をしていけば、金銭的なリスクは少なく

利益を上げることができます。

 

しかし、やはりどのビジネスモデルにもリスクはあるのです。

「リスク」と上手く付き合って回避をしていくことが

収益を上げるために大切な事であるので

今回の記事の内容を意識して取り組むことで

アカウントの凍結リスクは下がり、上手く運営できるようになるので

しっかりと自分の中に落とし込むようにしましょう。

 

1.商品の発送のトラブル

無在庫転売は、在庫を抱えずに

ショップから直接お客さんに発想をしてもらう

形式であるので

Amazonのセラーによっては商品の発送が遅れたり、

届かなかったりする場合があります。

 

そうなると、購入者からは苦情が来て対応に追われ

最悪の場合、無制限の利用停止になるので

気を付ける必要があるということを覚えて下さい。

トラブルを回避するポイントとしては

Amazonセラーの発送元が、日本であることを確認すること。

 

セラーによっては、発送元が海外だったりする場合があります。

実際に僕は、過去にAmazonの商品を無在庫で販売して

その商品が売れて注文をしようとしたのですが

発送元が中国のセラーしかいないということがありました。

 

中国からだと日本に届くまでに10日~15日は

かかりますので当然、商品の到着が遅いということで

苦情は免れないということです。

 

そういった意味では、aliexpress,タオパオ、Tmallなどの

海外仕入れサイトは無在庫転売をするには向いていません。

お客さんの手元に黄色い包装された英語表記で商品が到着するので

宛先が誰なのか分からない危ない物が来た

と受け取り側が判断をする可能性があります。

 

海外からの商品の発送はメルカリの規約違反です。

メルカリ側に海外から商品を発送していることが

バレたらアカウント停止・無期限停止にもなりかねません。

凍結されたアカウントは

もう復活することはできないので注意をして行いましょう。

 

そういった、「リスク」を回避するためにも

海外から発送の商品は、在庫を抱えるのも1つの手だと思います。

売れ筋の商品なら在庫を抱えても問題ありませんからね。

売れると分かっている商品ならば、

まとめて一気に仕入れることをお勧めします。

 

2.トラブルを避けるために

無在庫転売のトラブルを避けるために

やっておきたいことがあります。

それは、プロフィール説明文に予め

記載しておくことです。

 

例えば、輸入商品を扱っていることや

他のお店から商品を発送する場合がある

ということをプロフィールに記載しておくと良いです。

 

そして、気になる人もいると思いますが

「商品の納品書はどうなるの?」

ということです。

 

Amazonから購入者に商品を直送した場合

納品書が同封してあって、元の商品の値段を

購入者に知られてしまったらトラブルにつながり

かねないですよね。

 

それを回避するためには

Amazonで商品を購入したら出品者に

「納品書の同封を避けて配送して下さい」

とメッセージを送ります。

 

たまに、それでも対応できないセラーがいますが

そういった場合は、商品をキャンセルして

他のセラーから再度、同じ商品を購入するか

配送先を自宅に設定して

商品が自宅に届いたら購入者の住所に送る

などの工夫が必要ですね。

 

プライム商品の場合は、ギフト設定から

納品書の同封を避けるところにチェックを付ければ

それで大丈夫です。

実際に、僕はこうしていますし

これで購入者とのトラブルを避けることができます。

 

返金請求をされた場合の対処方法についてお伝えします。

商品を無事に購入者の元に届けたとしても

「画像のイメージが違う」

「不良品だった」

などの理由か返金、返品請求をされる場合が

まれにあります。

 

そういった場合は、メルカリの事務局に連絡をして

商品のやりとりをキャンセルしてもらうか

メッセージのやりとりで

「出品者側からは返金(返品)ができないので

申し訳ないのですが、お客様側からメルカリ事務局に

対して返金(返品)の理由をお伝えしていただく形になります」

などの理由を伝えることが必要です。

 

購入者から許可を得たら

メルカリの事務局に対して、

購入者からキャンセルの承諾をもらったので、取引をキャンセルする

趣旨を伝えましょう。

 

無事に商品がキャンセルできれば、悪い評価が付くことなく済むので

キャンセル対応は慎重に行うことをお勧めします。

注意して欲しいのが

あまり商品のキャンセルが多くなってしまうと

メルカリ側に

「問題のあるユーザーである」と判断される場合があり

そうなると最悪の場合アカウントが凍結される場合があるので

気を付けてください。

以上になります。

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コメント

    • てるやひでと
    • 2017年 1月 03日

    有料級の情報が得られるとのことなので
    驚いています。
    お願いします。

      • yskkrs
      • 2017年 1月 03日

      よっしです。

      有益な情報を発信していくので

      今後ともよろしくお願いいたします。

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