メルカリ、Amazon転売ビジネスにおけるレビューの重要性とは?

この記事は4分で読めます

こんにちは、よっしです。

今回は、転売ビジネスにおけるレビューの重要性

というテーマについてお話をしていきます。

 

メルカリ、ヤフオク、Amazonなどで転売ビジネスを行う中で

売り上げを左右する要素として

・アカウントについての評価

・商品に対するレビュー

というものが非常に重要になってきます。

 

例えば、日常生活でアマゾンで商品を購入するか選ぶ際に

その商品のレビューや評価、出品者の評価を

重視して購入を決めることはないでしょうか?

 

評価が低評価ばかり、商品のレビューが悪評ばかりの商品と

高評価、良いレビューがたくさんある商品でしたら

多くの人が後者の商品を購入すると思います。

 

レビューによって

・その商品を使った感想

・その商品の魅力

について購入前に知ることができる

 

それだけ第三者の評価というものは参考になり

お客さんが商品を購入する際の重大なポイントとなるのです。

 

良いレビューを獲得する方法とは?

メルカリ、Amazonにおいて良いレビューというものは

いくつか方法があるのですが

今回は、実際に多くの金額を稼いでいる人が行っている

方法についてシェアをしていきます。

 

・クラウドソーシングを使う

実はレビューというものは買うことができるのです。

 

SOHOやココナラなどの外注を委託するサイトで

レビューを行ってくれるサービスを募集することができます。

 

値段にして数10円から数100円。

これは常識的に良い悪いかはおいといて

費用対効果という面で考えれば

非常に有効ですよね。

 

Amazonでは初期の段階では、評価が何もない状態では

良い商品を出品していたとしても

評価がある程度たまった状態と比較して

商品が売れづらいという状態になります。

 

ですが、レビューを獲得することによって

評価が上がり

アカウントページのアクセスアップ、注目度が高まるので

売り上げの向上につながるのです。

 

これも1つのマーケティング戦略だと考えれば

実行するのもありだと思います。

 

メルカリで評価、レビューを獲得するメリット

 

僕はメルカリだけで、月収100万円以上を稼いでいる実績を

持っていますが

やはり、Amazonだけではなくメルカリにおいて

評価、レビューの重要性というのはしみじみと実感しています。

 

評価があまり無いアカウント(10以下)と評価があるアカウント(100以上)では

・商品の売れ行き

・アカウントの凍結率

についても断然違うのです。

 

評価が10以下のアカウントでは

1日に20個を出品、同一商品を何回か出品しただけでも

メルカリ運営側からの注意やアカウントの凍結をくらうケースがあるのですが

 

評価100以上のアカウントでは

1日に50個以上出品しても、同一商品を1日に何回も出品しても

凍結になることはありません。

 

そして評価がないアカウント、評価があるアカウントで

同じ商品を全く同じ説明文、画像、値段で出品したところ

評価が100以上のアカウントの方が

商品が売れたという経験をしてます。

 

アカウントの評価数=アカウントの信頼

という図式が成り立つので

評価が高い方が売れやすいのは当然ですね。

 

メルカリで評価を得る方法は2つ存在します。

・商品を購入して評価をもらう

・商品を販売して評価をもらう

 

メルカリはAmazonとは異なり

商品に直接レビューを書き込めるのではなく

取引を終えてから販売者、購入者同氏で評価をし合う

形になります。

 

ですから評価をためるためには

商品の取引が必要なわけです。

 

・商品を購入して評価をもらう

これに関しては手っ取り早く確実に評価を得ることが可能です。

商品を販売者から購入して

無難なやり取りを続けていけば相手も良い評価を付けてくれるので。

 

・商品を販売して評価をもらう

 

実際に商品を販売して、購入者の元に商品を届ける必要があります。

注意して欲しいのが

 

これに関しては商品を購入する場合と異なる

よって商品の状態、購入者によって

評価がどうなるか分からないということです。

 

商品を受け取った相手が

「希望の商品と印象が違った」

「対応が悪かったと」

などという反応を示せば、悪い評価につながりかねません。

 

ですが僕はこの点はあまり気にしなくて良いと思っています。

 

相手の評価ばかりを気にして

 

行動できないということの方がリスクであると考えるからです。

 

ですから単純に

・相手に対してしっかりとした対応をする

・商品の梱包、発送を期日通りに行う

という点を意識して行えばクレームは来ません。

 

僕のこれまでの経験からして

100人に1人あるかないかです。

 

「悪い評価が来たらどうしよう」

このようなマインドでは何も行動できませんからね。

評価やクレームを恐れずに思い切って行動しましょう。

 

メルカリ、Amazonでは、これまで述べてきたように

評価が高いアカウント、良いレビューがある方が

有利にビジネスを有利に進められます。

 

これから取り組む方、売り上げをもっと伸ばしたい方など

様々な人がいると思いますが

今回の講義を活かしてビジネスに取り組んでもらえたら嬉しいです。

売り上げが伸びることは明白ですからね。


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